Условия гарантии: гидравлические трубки

Условия гарантии на гидравлические трубы

Мы предоставляем гарантию на все наши гидравлические (прецизионные) трубы. Вот основные условия гарантии:

Срок гарантии

Гарантийный срок – 12 месяцев с даты отгрузки, указанной в накладной или CMR. Гарантийная замена производится бесплатно на нашем складе. Транспортные расходы оплачивает покупатель. Гарантия распространяется только на заводской брак.

Когда гарантия не действует

Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные:

• некачественным монтажом;
• неправильной упаковкой;
• ненадлежащим использованием.

Мы не несем ответственности за ущерб, вызванный неправильным использованием товара, а также за убытки при эксплуатации.

Что делать, если нашли дефект

1. Напишите нам официальную претензию с описанием проблемы и фото- или видеоматериалами.
2. Если проблему можно решить по телефону или электронной почте, мы вышлем вам новый товар. Транспортные расходы оплачивает покупатель.
3. Если причину дефекта невозможно установить удаленно, привезите товар к нам на склад. Мы проведем экспертизу и, если подтвердится брак, заменим товар на новый.

О гидравлических трубах

Гидравлические (прецизионные) трубы используются в сельскохозяйственной, дорожно-строительной и специальной технике, а также в гидравлических и пневматических системах. Трубы изготовлены из стали St 37.4 (E235), поставляются в черном или оцинкованном состоянии, длиной 6 метров. Возможна поставка труб нужной длины. Технические характеристики указаны в каталоге и на нашем сайте. Стандарты: EN 10305-1, EN 10305-2, EN 10305-4.

Условия хранения

Храните трубы в закрытых помещениях или под навесом, защищенном от осадков.